“现在车子后面有多少票快件？”孙丽平端坐在副驾驶位子上，突然问道。
“78票。”杜迟开车的注意力是非常集中的，听到孙老板问，也就随口回答。
“今天快件算多的吗？”
说到快递，总算是打开了杜迟的话匣子，他马上侃谈起来：“今天有42票是34栋的，剩下的都是南片小区的件。34栋CBD区今天算是少的了，以前都是在100件以上派件。”
孙丽平一愣，34栋是南山CBD重点区域，快件量为什么不增反降呢？
“34栋有九家客户现在是淡季，等到下个月，收派量都会有所增加。”
孙丽平当然知道有些区域快递是存在淡旺季的，但CBD区存在淡旺季的公司还是少见，特别是南山片区，高科技公司占比大，一般来讲，这些公司的快件量不会出现大起大落的情况。
杜迟马上将34栋快递市场进行了分析。原来在这里办公的高科技公司生产场地均在龙华，它们基本都是以同城件和深北航空件为主，工厂那边忙时，南山这边快递量就会增加，反之件量就会减少。
“为什么深北航空件也会有淡旺季呢？”
“这里面有一个规律存在，当生产基地火红时，到BJ中关村的航空件就多，且以小包裹为主。我上次间接问过一家公司前台，前台小妹说这是公司秘密，不好多说。”
一本快递史，半本经济通。看着杜迟那憨憨的脸庞，孙丽平又抬头望了望他那能思考的脑袋，觉得他分析得符合市场规律，做法也遵从了收派员的职业底线，因此，也就没再深谈下去。
“老陈！早上好！”刚到达停车场门口，杜迟大声地向收费员大爷问好。
紧接着，又熟练地将车停下来。
孙丽平向四周一看，这个停车场很大，比如来急快递公司总部办公楼地下停车场还大，如果收派员将车停远了，那搬运快递上楼梯还是有一段距离的。
“今天我们停车可能要超过半小时呀。”杜迟跳下车，动作麻利地将停车场拐角一辆手拉车拖过来，对着陈大爷笑道。
“你小子什么时候停车超过半小时？这个停车场就数你交费最少，车停得最多。”陈大爷一本正经地回答杜迟。
杜迟又笑了笑，“下次我回老家，指定给你带几包家乡烟过来。”
这位看管停车场的陈大爷老家也是AH人，他是随他女儿来到深圳的。由于闲呆在女儿家闷得慌，到停车场找了这么一个活，算是充实自已的生活，打发剩余的时间。
从停车场楼梯上楼，上班高峰时段虽过，但电梯厢里人还是不少。孙丽平看着杜迟身上穿的工作服，突然发现一个问题，“我早上见到你时可不是穿着这样的工作服？”
杜迟忙解释，今年总部只发配给他一套新工作服，并说以前的工作服可以再用，这样做的目的是为了降低成本。由于34栋是高档写字楼，出入这里的人穿着是有讲究的，所以，他想了一个办法，当在网点工作时就穿旧工作服，来到34栋时，就换上新工作服，这样不至于被这里的保安赶出来。
说着说着，杜迟和孙丽平已来到一家公司。杜迟与前台小妹边打招呼，边巴枪，边将快递放到客户前台屯放快递包裹处，接着又逐票逐票地与收件人进行电话确认后，再拖着小拉车来到第二家客户。
“只用手机与收件客户确认，有没有出现过送错件的情况？”
“我们必须要保证按运单地址送件，不能有丝毫差错。这里的收件人工作压力都超大，一旦发现我们把它们的快递送错地址了，那立马就火冒三丈，投诉就会接踵而来，没有协商的余地。”
“有没有出现过电话与收件人确认后，客户又不认账的事件发生？”
杜迟摇了摇头，“在这样的办公区域，只要运单上电话号码没有错，几乎不存在冒领快递的事件。再说了，我还是多了一个心眼。”杜迟神秘地晃了晃自已的手机，原来他与收件人通话时，同时进行了电话录音。
“一般来讲，等晚上回网点交单后，我的录音就可以删除掉了。”
孙丽平对杜迟这一“小招”还是挺感兴趣，他不知道这是不是收派员操作手册上规定的操作流程。
杜迟笑道：“公司收派员操作手册不能有这样的规定，这是我以小人之心度量客户之腹。也是为了客户着想。”孙丽平听后哈哈大笑起来。
“你负责的片区没有电商客户吗？”在到另一栋cBD路上，孙丽平又问。
杜迟摇了摇头，回答说没有。
孙丽平有点意外，“我听说有一家叫蓝天白云公司，是做电商的，是不是粤海四街网点的客户？”
杜迟知道孙老板说的是什么意思了，忙答：“喔。我理解错了，搞电商的客户34栋写字楼里是有的，只不过不是我的客户。蓝天白云公司以前是我的客户，由于上次没有与她签约成功，现在她与久远公司合作了。”
“久远公司？久远公司能达到这么大的客户要求？”
听着孙老板那惊讶的口吻，杜迟只得实话实说。久远快递公司虽然名声很臭，客户体验感很不好，属于背负骂名那类公司，但它收费便宜，全国没有它到不了的区域，现在有好几家如来急公司的电商客户在与之合作。
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